Технологии

Решено

Господи, помогите. Безумно волнуюсь 3 дня назад купила ноутбук. Все работало, все отлично. Но я дура и скачала какой-то файл. Касперский сразу уведомил, что это опасный файл. Остановить загрузку я - вопрос №3366301

не смогла. Поэтому Касперский предложил срочную проверку устройства+перезагрузка. Я согласилась. После выключения ноутбука, включился снова, все что было это логотип Lenovo и "подготовка автоматического восстановления". И это длится уже около часа. Если нажать на выклбчение, то он как бы включается, но показывает синий экран с надписью "на вашем пк произошла ошибка" и что-то там про перезагрузку. И опять вклбчается экран с автоматическим восстановлением. Что делать?? Желательно исправить все без использования другого устройства. Пожалуйста, ответьте на понятном языке, так как я не очень разбираюсь в компьютерах.

июль 17, 2019 г.

Сообщить о нарушении

Всего ответов: 2

Глеб Черняк

1-й в Технологиях

4.8 345 отзывов

Здравствуйте.
Напишите модель пожалуйста.

июль 17, 2019 г.

Ответ понравился автору

Лучший ответ по мнению автора

VITALIS

53-й в

672 отзыва

Мария здравствуйте .
В любых устройствах, как и везде, Антивирусные программы, блокируют полностью доступ к загрузчику операционной системы, но и критичного в Вашей ситуации ничего нету .
Восстановление возможно, в исходное состояние операционной системы, из под BIOS, разбираться естественно нужно Вам, и учиться решать, такие проблемы самостоятельно.

июль 17, 2019 г.

Похожие вопросы